OptiVizion México S.A. de C.V. («nosotros», «la Empresa») respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Responsable del tratamiento
OptiVizion México S.A. de C.V.
Don Luis 108, Col. Nativitas, Benito Juárez, C.P. 03500, Ciudad de México, CDMX, México
RFC: OVM240628HM5 · Folio Mercantil: N-2024067890
Email: [email protected]
Teléfono: +52 55 3157 8363
Representante: Lic. Valentina Morales Castillo
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellido
- Datos de contacto: dirección de email, teléfono (si se proporciona)
- Contenido de comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies (ver Política de cookies)
No recopilamos datos sensibles de salud sin tu consentimiento expreso.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para:
- Atender solicitudes de información sobre Lutevid
- Ejecutar medidas precontractuales a tu solicitud
- Cumplir con obligaciones legales
- Mejorar el funcionamiento del sitio (cookies analíticas, si las aceptas)
- Protegernos frente a fraude y abusos
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento se basa en:
- Consentimiento (Art. 8 LFPDPPP) — cookies no esenciales
- Ejecución de solicitud — formularios de contacto y consultas previas
- Interés legítimo — seguridad del sitio, mejora de servicios
- Obligación legal — conforme a la legislación mexicana
La normativa aplicable incluye la LFPDPPP, el Reglamento de la LFPDPPP y la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO).
5. Derechos ARCO
Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:
- Acceso — conocer qué datos tratamos
- Rectificación — corregir datos inexactos
- Cancelación — eliminar datos cuando lo permita la ley
- Oposición — oponerte a ciertos tratamientos
- Revocar el consentimiento — en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo
Para ejercer tus derechos, escríbenos a [email protected]. Responderemos en un plazo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
Tienes derecho a presentar una queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales): home.inai.org.mx, Insurgentes Sur 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, C.P. 04530, Ciudad de México.
6. Conservación de datos
Conservamos los datos de contacto durante 12 meses desde la última comunicación, salvo que la ley exija un período mayor. Las cookies se conservan según la Política de cookies.
7. Transferencias a terceros
Podemos compartir datos con:
- Proveedores de hosting — para el funcionamiento del sitio
- Google Maps — al usar el mapa en Contacto (Política de Google: policies.google.com/privacy)
- Autoridades — cuando la ley lo exija
No vendemos tus datos personales a terceros.
8. Contacto
Para preguntas sobre esta política:
Email: [email protected]
Teléfono: +52 55 3157 8363
Dirección postal: Don Luis 108, Col. Nativitas, C.P. 03500, Ciudad de México, CDMX